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遠略咨詢通信行業服務內容介紹

遠略咨詢機構以先進市場研究技術為基礎,以通信行業背景經驗為支撐,長期關注本區域通信行業市場發展。遠略咨詢機構自從2003年涉入通信行業研究以來,在深入探索通信行業以專項任務為目標的專案研究技術的同時,積極建立針對本區域的通信市場行業市場變動監測體系,密切關注本區域通信市場的變化趨勢與競爭結構。目前,遠略咨詢機構已經在以下領域積累了豐富的研究經驗:

 

1) 客戶滿意度研究領域

l         通信行業客戶群體(大客戶、商業客戶、公眾客戶)消費期望與滿意度研究;

l         TCSI滿意度研究體系(通信行業服務質量滿意度研究)

l         通信行業細分客戶群體顧客忠誠度研究

l         流失客戶群體流失原因與應對策略研究

l         營業廳服務質量監測與服務改進研究

 

2)通信行業客戶群體UA研究(消費行為與消費習慣研究)領域

l         通信行業細分客戶群體消費者行為和消費態度研究

l         潛在細分市場機會分析

l         目標客戶群體市場細分研究

l         潛在目標市場選擇研究

 

3)通信行業新產品開發研究領域

l         通信類新產品概念測試與完善研究

l         通信類新產品市場可行性論證研究

l         通信類新產品價格測試

l         通信類新產品上市追蹤研究

 

4)通信行業競爭型對手研究領域

l         競爭性對手市場行為監控與威脅評估體系

l         競爭性對手服務質量跟蹤研究

l         競爭性對手新業務威脅評估研究

 

5)通信行業營銷策略研究領域

l         企業/產品廣告效果評估

l         企業渠道狀況與效果研究

l         新產品/業務市場廣告策略研究

l         新產品/業務市場促銷策略研究

l         其他

 

遠略咨詢機構曾經服務的通信類客戶:

遠略咨詢機構在通信行業的業務開發,同樣主要秉承大客戶開發的市場策略。遠略咨詢機構在上述研究領域與云南電信省公司與市級公司、云南移動等多家機構曾經有過長期性深度戰略合作關系。

 

版權所有:遠略咨詢機構.Www.foremr.cn   侵權必究

地址:昆明市環城東路萬象城2棟3204室  電話:0871-65151939,65151959 E-Mail:[email protected]
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